doanh nghiệp
Lời xin lỗi quan trọng như thế nào ?
“Tôi cho rằng công ty này đã quá nghe lời các luật sư, lẽ ra họ nên nghĩ tới danh tiếng của công ty bởi chi phí thiệt hại về mặt uy tín luôn đắt hơn rất nhiều so với bất kỳ khoản bồi thường nào khác”. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi
